JYJY教育服务平台：为什么WWW.JYJY.GOV.CN成为家长的新选择？

这个网站到底能干什么？

最近不少家长群里都在讨论一串字母——WWW.JYJY.GOV.CN。第一次看到可能会觉得是乱码，其实这是某地教育局今年刚升级的在线服务平台。就拿上个月来说，张女士要给刚转学的孩子办学籍转入，原本需要在教育局、学校、社区来回跑五六趟，现在登录这个平台填表上传材料，三天就收到了审核通过的通知。

平台最显眼的位置陈列着六个彩色入口：成绩查询、学区划分、政策指导、在线答疑、档案转移、活动报名。最受好评的是政策指导板块，把复杂的入学条件整理成流程图，还能输入家庭住址自动匹配学区学校。

操作体验比App还好？

和多数政务网站不同，这里没有需要下载的插件或App。点开学籍办理页面，系统分步骤给出材料清单，连户口簿拍照该露出哪几页都配了示意图。李先生在操作时发现，上传完房产证后系统自动抓取了电子证照库里的备案信息，原本需要提交的五份证明缩减到两份。

晚间8点测试发现，在线咨询居然有真人应答。工作人员小王透露，他们的值班表特意避开学校上班时段：“家长下班后处理教育事务更集中，我们安排了双倍人手应对晚高峰”。这种细节设计让访问量三个月涨了230%。

隐藏功能你发现了多少？

首页往下滚动有个教育日历小工具，可以订阅全市学校的考试安排，自动避开重大活动日安排补课。最有趣的是“资源漂流瓶”，家长上传的闲置教辅会按照学校片区自动匹配，刘女士用儿子用过的奥数教材换到了隔壁小区的英语原版读物。

在隐私保护方面也别有用心，成绩查询需要双重验证：除了短信验证码，还要求输入孩子身份证后四位中的随机两位。这种设计让家长群里调侃：“想偷看别家娃分数还得碰运气”。

那些意想不到的连带效应

平台上线后，教育局热线电话减少了47%，但公众号留言量翻了两番。工作人员发现，下午5-7点的咨询集中在家校沟通、作业辅导等个性化问题。为此他们建立了教师志愿者库，现在每晚都有20名在职教师轮流在线值班。

更有意思的是数据分析组的新发现：在课外活动模块，编程类课程和农业实践课的点击量超过了传统艺术培训。这个趋势直接影响了第二年区级校本课程的设置方向，真正实现了家长需求与教育决策的实时互动。

• 喜欢（10）
• 不喜欢（3）